Nutzungsbedingungen / Terms of Service

1. Anbieter

Restoapk wird betrieben von:
Ali Almasri, Unitasstraße 80, 53879 Euskirchen, Deutschland.
Kontakt: marketiq.app.eu@gmail.com

2. Vertragsgegenstand

Restoapk stellt Restaurantbetreibern eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) für die Verwaltung ihres Restaurantbetriebs bereit. Dazu gehören Module für Bestellverwaltung, Kassensystem (POS), Küchen-Display, Lieferung, Buchhaltung und Online-Bestellung.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Restaurants und die Auswahl eines Tarifs zustande. Mit Abschluss der Registrierung beginnt eine kostenlose Testphase von 30 Tagen, sofern in der jeweiligen Tarifbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

4. Tarife und Vergütung

• Starter: 49,00 € pro Monat (zzgl. USt.)
• Pro: 109,00 € pro Monat (zzgl. USt.)
• Premium: 199,00 € pro Monat (zzgl. USt.)
• Enterprise: ab 399,00 € pro Monat (bis zu 5 Filialen), zzgl. 39,00 € je weiterer Filiale — kontaktieren Sie uns

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Vertragslaufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht spätestens am Tag vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird.

Sämtliche Gebühren verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Stripe-Kundenportal in Ihrem Restoapk-Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Es erfolgt keine anteilige Erstattung bereits bezahlter Gebühren.

Bei wiederholten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, missbräuchlicher Nutzung der Plattform, oder ausstehender Zahlungen über 30 Tage hinaus behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

6. Pflichten des Kunden

Als Nutzer von Restoapk verpflichten Sie sich:

• wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen und diese aktuell zu halten
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben
• die gesetzlichen Vorschriften (insbesondere KassenSichV, GoBD, DSGVO, AO) bei der Nutzung der Plattform einzuhalten
• keine rechtswidrigen Inhalte oder Daten über die Plattform zu verarbeiten
• im Falle eines Verlustes Ihrer Zugangsdaten oder bei Verdacht auf unbefugten Zugriff uns unverzüglich zu informieren

7. Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresmittel an. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus an. Während kurzfristiger Ausfälle oder geplanter Wartung besteht kein Anspruch auf Vergütungsminderung.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und in diesem Fall der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine darüber hinausgehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden — ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. Über Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO sind wir an Stripe und Google Firebase gebunden — beide bieten EU-konforme Verarbeitung.

10. Steuerliche Aufbewahrung (KassenSichV / GoBD)

Restoapk speichert sämtliche fiskalisch relevanten Daten (Bestellungen, Zahlungen, TSE-Signaturen) für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von 10 Jahren. Bei einer Kassen-Nachschau oder einem Datenzugriff durch die Finanzverwaltung stellen wir die erforderlichen Daten gemäß DSFinV-K bereit. Diese Aufbewahrungspflicht besteht unabhängig von einer eventuellen Vertragskündigung Ihrerseits.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen gelegentlich ändern. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gilt die geänderte Version als angenommen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Vereinbarung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Euskirchen. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.